top of page

FAQ

Wie qualifiziert sich ein Home Watch-Unternehmen für die akkreditierte Mitgliedschaft bei der National Home Watch Association?

Nicht alle Unternehmen qualifizieren sich für eine Mitgliedschaft in der National Home Watch Association. Die Mitglieder wurden sorgfältig geprüft. Referenzen wurden überprüft und Versicherungen, Bürgschaften und Lizenzen (falls zutreffend) geprüft. Jedes Mitglied hat sich verpflichtet, unseren Ethikkodex und unsere Standards einzuhalten. Die Mitgliedschaft in der NHWA können Sie auf unserer Seite mit den akkreditierten NHWA-Mitgliedsstandorten oder durch Kontaktaufnahme mit der NHWA noch heute überprüfen.

Was ist ein Home Watch-Dienst?

Ein Home-Watch-Service soll Ihnen Sicherheit geben, wenn Sie nicht zu Hause sind. Die offizielle Definition von Home Watch lautet: „Eine visuelle Inspektion eines Hauses oder Grundstücks auf offensichtliche Mängel.“ Ihr Zuhause wird also von Fachleuten auf mögliche Probleme untersucht. Die meisten Unternehmen erstellen eine Checkliste basierend auf Ihren individuellen Bedürfnissen und Anliegen. Sollte ein Problem auftreten, werden Sie benachrichtigt, damit das Problem effizient und kostengünstig behoben werden kann.

Warum brauche ich einen Home Watch-Dienst?

Die Frage ist eigentlich: Wie kann man auf einen solchen verzichten? In Ihrer Abwesenheit kann Ihrem Zuhause so viel passieren: Einbrüche, Wasserschäden, elektrische Probleme, Insekten, Schimmel und Stürme, um nur einige zu nennen. Umgekehrt sollten vorbeugende Maßnahmen wie Sturmvorbereitung und proaktive Wartung viele Situationen verhindern. Selbst wenn Sie einen vertrauenswürdigen Nachbarn oder Verwandten in der Nähe haben, ist die Beauftragung eines Fachmanns in Ihrem Namen eine viel bessere und effektivere Option.

Was ist, wenn bei mir zu Hause ein Problem auftritt?

Dank ihrer Erfahrung und ihres Urteilsvermögens können die Home Watch-Experten in jeder Situation kalkuliert reagieren. Im Notfall wird die Situation schnellstmöglich, sicher und kostengünstig gelöst. In anderen Fällen werden Sie kontaktiert, um die Vorgehensweise zu besprechen und umzusetzen.

Ist ein Home Watch-Dienst ein Sicherheitsdienst?

Nein. Eine sichtbare Präsenz in Ihrem leeren Haus kann jedoch abschreckend wirken. Die meisten Home-Watch-Unternehmen reagieren auf Alarmanrufe und sind mit den örtlichen Strafverfolgungsbehörden vertraut.

Ist der HBB Home Watch Service versichert?

Ja, HBB Homewatch ist versichert und überprüft.

Wie hoch ist die Mindestanzahl an Besuchen pro Monat?

Wir empfehlen wöchentliche Besuche, jedoch nicht weniger als einen Besuch alle zwei Wochen. Das wären mindestens zwei (2) Besuche pro Monat. Ein einziger monatlicher Besuch würde zu viel Zeit zwischen den Besuchen bedeuten und ist für ein unbewohntes Haus nicht zu empfehlen.

Besuchen Sie mein Zuhause nach Stürmen?

Ja, wir können Besuche VOR und NACH einem Sturm durchführen, um sicherzustellen, dass Ihr Haus auf einen Sturm vorbereitet ist, oder um den Zustand Ihres Hauses nach einem Sturm zu bestätigen.

Warum sind Ihre Gebühren etwas höher als bei anderen Dienstleistern?

Wir sind überzeugt: Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. Wir von HBB  Home Watch Service setzen auf Qualität, nicht auf den Preis. Wir sind stolz darauf, Ihnen professionellen Service zu bieten, der unserer Meinung nach der beste der Branche ist. Wir sind ein akkreditiertes NHWA-Mitglied, zertifizierte Home Watch-Experten, geprüft und versichert. Wenn Sie günstigere Angebote von anderen Anbietern erhalten, sollten Sie deren Erfahrung und Engagement berücksichtigen. In der Regel stammen die günstigeren Angebote von Nachbarn oder Teilzeit-Home Watchern, die weder geschult noch über eine Hintergrundüberprüfung, Bürgschaft oder Versicherung verfügen.

Was bedeutet es, von der National Home Watch Association (NHWA) akkreditiert zu sein?

Akkreditierte Mitglieder der National Home Watch Association müssen strenge Überprüfungsverfahren durchlaufen, die Folgendes umfassen:

  • Überprüfung des kriminellen Hintergrunds aller Eigentümer oder Geschäftsführer

  • Den richtige Versicherungsschutz – sowohl allgemeine als auch berufliche Haftpflicht

  • Richtige und ehrliche Website- und Werbeinhalte

  • Einhaltung des Ethikkodex der NHWA

  • Verpflichtung zum Leitbild der NHWA

bottom of page